Suivi de commande

Pour savoir où en est votre commande...

Dès validation de votre commande, vous allez recevoir un email récapitulatif de celle-ci avec notamment la liste des produits commandés et les adresses de livraison et de facturation.

Cet email comporte également un lien qui vous permettra de suivre le déroulement de votre commande sur notre site internet.

Si vous avez votre numéro de commande, cliquez ici pour en connaître le statut ! Notez que vous recevrez également un email de notification lorsque votre commande aura été traitée dans nos entrepôts.

Ensuite, suivant le mode de livraison choisi, vous aurez éventuellement la possibilité de suivre le déroulement de la livraison.

Pour toute correspondance concernant votre commande, vous pouvez nous contacter...

• par mail :
  • Annulation de commande
  • Livraison non reçue
  • Commande non-conforme
  • Modification d’adresse de livraison
  • Autres Demandes
• par téléphone au 01 43 77 21 37
• par courrier à :
  Micromania On Line / Service clients
  BP 9
  06901 Sophia-Antipolis Cedex

Pour le suivi de votre commande PACK KDO (« 1 console + 1 mobile + 1 forfait » à partir de 1€) : Un(e) conseiller(e) répond à vos questions au 09 74 50 10 10 (coût d’un appel local depuis un poste fixe, du lundi au jeudi de 10 heures à 19 heures et le vendredi de 10 heures à 18 heures). Par mail : micromania@phoneandphone.com

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